Toyota Việt Nam triệu hồi hơn 2.200 xe để nâng cao an toàn vận hành

Ngày 30/12/2025 vừa qua, Toyota Việt Nam (TMV) chính thức triển khai chương trình triệu hồi nhằm cập nhật phần mềm điều khiển hệ thống hỗ trợ đỗ xe trên một số mẫu xe Toyota đang lưu hành tại thị trường Việt Nam. Động thái này thể hiện sự chủ động của Toyota Việt Nam trong việc nâng cao an toàn vận hành, đồng thời bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.

Theo thông tin từ TMV, chương trình được thực hiện từ ngày 30/12/2025 tại toàn bộ hệ thống đại lý Toyota trên toàn quốc, với tổng cộng 2.203 xe thuộc diện ảnh hưởng. Các mẫu xe liên quan gồm Alphard, Camry, Land Cruiser và Land Cruiser Prado, được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 7/2023 đến tháng 9/2025.

Nguyên nhân triệu hồi xuất phát từ phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe, thuộc hệ thống quan sát toàn cảnh (PVM). Trong một số tình huống nhất định, phần mềm này có thể khiến hình ảnh phía sau xe bị đứng hình tạm thời khi lùi hoặc không hiển thị ở lần bật khóa điện tiếp theo, tiềm ẩn nguy cơ va chạm với người hoặc vật cản phía sau.

Nhằm loại bỏ rủi ro và đảm bảo trải nghiệm vận hành an toàn, Toyota Việt Nam sẽ tiến hành kiểm tra và cập nhật phần mềm hoàn toàn miễn phí cho các xe nằm trong diện ảnh hưởng. Thời gian thực hiện dự kiến khoảng 0,8 - 1 giờ/xe. Khách hàng sẽ được các đại lý Toyota chủ động liên hệ, đồng thời có thể đặt lịch hẹn trước để thuận tiện hơn trong quá trình kiểm tra.

Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe thuộc diện triệu hồi sớm đưa phương tiện đến đại lý Toyota gần nhất để được hỗ trợ kịp thời. Bên cạnh đó, khách hàng có thể chủ động tra cứu thông tin xe thông qua website chính thức của Toyota Việt Nam, công cụ kiểm tra số VIN hoặc liên hệ hotline 1800 1524 để được tư vấn.

Với chương trình triệu hồi lần này, Toyota Việt Nam tiếp tục khẳng định cam kết lâu dài về an toàn, chất lượng sản phẩm và trách nhiệm với người tiêu dùng, coi an toàn vận hành là ưu tiên hàng đầu trong suốt vòng đời sử dụng của mỗi chiếc xe Toyota tại Việt Nam.