Toyota Alphard tiền tỷ bị triệu hồi vì nắp capo lỏng lẻo

Toyota Việt Nam (TMV) vừa thông báo thực hiện chương trình triệu hồi để thay ốp nắp capo trên dòng xe Alphard. Tổng cộng có 10 xe Toyota Alphard phân phối chính hãng bởi TMV bị ảnh hưởng có thời gian sản xuất trong tháng 11/2020 với thông tin chi tiết như sau:

Theo nhà sản xuất, các xe trong dải ảnh hưởng trang bị ốp nắp capo phía trước, trong quá trình sử dụng, ốp nắp capo có thể bị biến dạng do nhiệt độ thay đổi. Việc này có thể dẫn đến nứt và lỏng khi áp lực lặp đi lặp lại tác động lên phần lắp của ốp nắp capo. Nếu tiếp tục sử dụng trong trạng thái này, ốp nắp capo có thể bị rơi khỏi xe và làm cản trở các phương tiện khác tham gia giao thông.

Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota để mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành thay thế ốp nắp capo mới. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến khoảng 0,4 giờ/xe.

Chương trình triệu hồi được TMV thực hiện từ ngày 7/3/2025 và khách hàng sở hữu Toyota Alphard trong diện ảnh hưởng được khuyến cáo nhanh chóng đưa phương tiện tới các cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra, thay thế hoàn toàn miễn phí. 

Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình cũng như kiểm tra xe của khách hàng có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không, chủ xe Toyota Alphard có thể truy cập đường dẫn https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin hoặc liên hệ trực tiếp với đại lý Toyota để được hỗ trợ.