Người dùng xe máy điện VinFast không mua pin sẽ bị thu hồi pin bắt buộc

VinFast vừa qua đăng tải thông tin cập nhật chính sách đối với khách hàng sử dụng xe máy điện tại Việt Nam. Nội dung liên quan đến việc ngừng hoàn toàn dịch vụ thuê pin, chi tiết thông báo như sau:

“Kính gửi Quý Khách Hàng,

Để nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ, đảm bảo nhất quán về chính sách và quyền lợi khách hàng, VinFast thông báo sẽ chính thức dừng dịch vụ cho thuê pin xe máy điện kể từ ngày 01/06/2025.

VinFast sẽ gửi thông báo chính thức bằng văn bản tới Quý Khách Hàng theo địa chỉ đã đăng ký trong hợp đồng thuê pin. Trong vòng 30 ngày kể từ ngày thông báo, VinFast sẽ tiếp tục duy trì dịch vụ thuê pin và hỗ trợ khách hàng mua pin theo chính sách ưu đãi đã công bố.

Kể từ ngày 01/06/2025, VinFast sẽ tiến hành thủ tục chấm dứt hợp đồng thuê pin và thu hồi pin nếu Quý Khách Hàng không có nhu cầu mua pin với giá ưu đãi.Cụ thể, VinFast có thể sử dụng biện pháp kỹ thuật để ngắt kết nối giữa xe và pin, hạn chế các dịch vụ liên quan đến bảo hành, bảo dưỡng và thu hồi tài sản theo đúng quy định của pháp luật.

Bằng thông báo này, chúng tôi kính mong Quý Khách Hàng sớm hoàn tất việc mua pin với giá ưu đãi tại các cửa hàng, đại lý xe máy điện VinFast chính hãng trước ngày 01/06/2025 để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn cùng xe máy điện VinFast.

Quý Khách Hàng đã mua pin vui lòng bỏ qua thông báo này.

Trân trọng cảm ơn!”

Vào đầu tháng 3, hãng xe điện thuộc Vingroup đã đăng tải bảng giá tham khảo cho chủ xe máy điện VinFast muốn chuyển từ thuê pin sang mua pin. Tùy theo dòng xe và thời điểm mua mà giá pin dao động từ 1,2 triệu đến hơn 8,6 triệu đồng.