Trong những năm gần đây, Paint Protection Film (PPF) trở thành giải pháp được nhiều người dùng ô tô quan tâm khi nhu cầu bảo vệ lớp sơn ngày càng tăng. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh của thị trường cũng kéo theo nhiều thông tin chưa được kiểm chứng, khiến không ít chủ xe gặp khó khăn trong việc đánh giá và lựa chọn sản phẩm phù hợp. Từ thực tế đó, sự kiện Customer Day do ProWrap & Protection phối hợp cùng Catina Auto Parts tổ chức đã mang đến cơ hội để người dùng tiếp cận PPF theo cách trực quan và thực tế hơn.

Theo đại diện ban tổ chức, Customer Day được xây dựng như một buổi chia sẻ chuyên đề, tập trung vào trải nghiệm và trao đổi kiến thức, không đặt nặng yếu tố quảng bá hay bán hàng. Thay vì giới thiệu sản phẩm theo hướng truyền thống, chương trình hướng đến việc giải đáp những câu hỏi cốt lõi mà người dùng thường gặp, như bản chất của PPF, các tiêu chí đánh giá chất lượng, cũng như thời điểm phù hợp để dán PPF cho xe.

Tại sự kiện, khách tham dự được tiếp cận trực tiếp với 3M Paint Protection Film thông qua các phần trình bày kỹ thuật kết hợp minh họa thực tế. Những yếu tố như cấu trúc vật liệu, khả năng bảo vệ lớp sơn, độ ổn định trong quá trình sử dụng và sự khác biệt giữa các dòng PPF trên thị trường được phân tích chi tiết, giúp người dùng hiểu rõ giá trị sử dụng của PPF thay vì chỉ nhìn vào yếu tố giá thành.

Một trong những nội dung được quan tâm tại Customer Day là cách đánh giá chất lượng PPF trong bối cảnh thị trường ngày càng đa dạng về sản phẩm và nguồn gốc. Thông qua trao đổi trực tiếp và đối chiếu giữa lý thuyết với trải nghiệm thực tế, người tham dự có thêm cơ sở để phân biệt các dòng PPF, từ đó đưa ra lựa chọn phù hợp với nhu cầu sử dụng cá nhân.

Bên cạnh phần chia sẻ chuyên môn, chương trình dành thời lượng cho hoạt động thảo luận mở giữa khách tham dự và đội ngũ kỹ thuật. Các câu hỏi liên quan đến việc có nên sử dụng PPF cho mọi dòng xe, dán PPF toàn bộ hay từng phần, cũng như những hiểu lầm thường gặp trong quá trình sử dụng được đưa ra trao đổi thẳng thắn. Theo ban tổ chức, mục tiêu của chương trình là giúp người dùng hiểu đúng để tự đưa ra quyết định phù hợp, thay vì chạy theo xu hướng.

Là đơn vị tổ chức, ProWrap & Protection được thành lập từ năm 2015, hoạt động trong các lĩnh vực wrap đổi màu, dán PPF 3M bảo vệ sơn, dán phim cách nhiệt 3M cùng các dịch vụ chăm sóc xe như detailing và phủ ceramic. ProWrap tiếp cận công việc từ góc nhìn kỹ thuật, đề cao sự cẩn trọng và tính phù hợp của từng giải pháp đối với mỗi chiếc xe.
Đồng hành cùng chương trình Customer Day là Catina Auto Parts, nhà phân phối chính hãng các sản phẩm 3M trong ngành ô tô tại Việt Nam. Với vai trò đối tác chuyên môn, Catina cung cấp các thông tin về tiêu chuẩn kỹ thuật và định hướng sử dụng sản phẩm 3M, góp phần tạo nên nội dung có chiều sâu và tính khách quan cho chương trình.

Thông qua Customer Day, ProWrap & Protection kỳ vọng góp phần giúp người dùng tiếp cận PPF một cách tỉnh táo hơn, dựa trên hiểu biết và trải nghiệm thực tế. Sự kiện cũng cho thấy vai trò của các hoạt động chia sẻ kiến thức trong việc nâng cao chất lượng quyết định của người tiêu dùng trong lĩnh vực chăm sóc và bảo vệ xe tại Việt Nam.