Gần 600 xe Honda CB350 H’ness chính hãng bị triệu hồi để sửa lỗi cảm biến vận tốc

Hoàng Tuấn 30/10/2024

Loạt xe mô tô Honda CB350 H’ness phân phối chính hãng tại Việt Nam được triệu hồi do trục trặc phanh và hệ thống kiểm soát lực kéo do lỗi cảm biến tốc độ.

Sau khi Honda Việt Nam (HVN) công bố thông tin về lỗi kỹ thuật đối với dòng mô tô CB350 H’ness nhập khẩu từ Ấn Độ hồi đầu tháng 10, đến nay thông báo triệu hồi chính thức đã được đăng tải trên website của Cục Đăng kiểm. Số lượng xe Honda CB350 H’ness bị ảnh hưởng là 580 chiếc có thời gian sản xuất từ năm 2021 đến 2024.

Cụ thể, chương trình triệu hồi số hiệu THSP/2024/31 được triển khai thay thế bộ cảm biến tốc độ xe Honda CB350 H’ness do Công ty Honda Việt Nam nhập khẩu và phân phối dựa theo chương trình triệu hồi mã hiệu số 3NX của hãng Honda.

Trong quá trình sử dụng, khách hàng có thể bắt gặp đèn báo lỗi và tốc độ không chính xác trên mặt đồng hồ tốc độ. Trong quá trình sử dụng, khách hàng có thể tạm thời không thể thao tác bóp phanh/đạp phanh của một trong hai hệ thống phanh trước/sau, hoặc gặp trường hợp xe không thể vận hành gây nguy hiểm.

Nguyên nhân là do sự kết dính giữa các thành phần của phụ tùng cảm biến tốc độ không đảm bảo, xuất hiện các khe hở. Sau thời gian dài sử dụng, nước mưa có thể thấm vào cảm biến qua khe hở này, gây ngắn mạch ở cả hai đầu chân IC trong cảm biến và làm lệch điện áp đầu ra của tín hiệu tốc độ bánh xe.

Để khắc phục lỗi này, nhà sản xuất đã có biện pháp đảm bảo chất lượng kết dính giữa các thành phần đúc của phụ tùng do nhà cung cấp phụ tùng mới thực hiện, đồng thời có phương án khắc phục cho các xe đã bán ra thị trường.

Mặc dù chưa có trường hợp nào xảy ra tại thị trường Việt Nam, tuy nhiên hãng xe Nhật Bản khuyến cáo khách hàng nếu nhận thấy các dấu hiệu nêu trên vui lòng liên hệ với các cửa hàng bán xe máy và dịch vụ do Honda ủy nhiệm và các cửa hàng kinh doanh xe phân khối lớn Honda để được hỗ trợ.

Kể từ ngày 5/10/2024, người dùng có thể mang xe đến các cửa hàng bán xe máy và dịch vụ do Honda ủy nhiệm và các cửa hàng kinh doanh xe phân khối lớn Honda trên toàn quốc để thực hiện việc triệu hồi này.

Thời gian thực hiện khắc phục dự kiến là 66 phút, bao gồm thời gian xử lý kỹ thuật và thời gian kiểm tra, cài đặt xe trước khi giao. Toàn bộ chi phí sẽ được chi trả bởi Honda Việt Nam. Bên cạnh đó, HVN cho biết cũng hỗ trợ kiểm tra và thay thế cho những mẫu xe Honda CB350 H’ness nhập khẩu tư nhân đang có mặt tại Việt Nam.