Gần 1.500 chiếc Toyota Yaris Cross dính triệu hồi liên quan đến cửa sổ trời

Toyota Việt Nam vừa phát đi thông báo triệu hồi 1.489 chiếc Yaris Cross HEV được sản xuất trong khoảng thời gian từ 05/06/2023 đến 18/11/2024. Chương trình sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 30/05/2025 tại tất cả các cơ sở bảo hành bảo dưỡng của Toyota trên toàn quốc. 

Theo đó, các xe Toyota Yaris Cross HEV trong diện ảnh hưởng được trang bị kính nóc toàn cảnh gặp vấn đề liên quan đến lớp keo lót giữa tấm kính trần và giá đỡ. Do lớp keo lót của kính nóc không được bôi đúng cách trong quá trình sản xuất dẫn đến giảm độ bám dính giữa cụm kính nóc vào bề mặt tấm giá đỡ trần xe.

Nếu xe tiếp tục hoạt động trong tình trạng này, trong trường hợp xấu nhất, kính nóc có thể tách khỏi giá đỡ, dẫn đến gia tăng nguy cơ gây tai nạn cho những người tham gia giao thông khác.

Chương trình triệu hồi của Toyota Việt Nam nhằm kiểm tra, sửa chữa lớp keo lót kính nóc toàn cảnh xe Yaris Cross HEV. Ảnh: Tổng hợp.

Để đảm bảo quyền lợi và an toàn của chính mình cũng như hành khách đi cùng, Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng của 1.489 chiếc Yaris Cross HEV cần nhanh chóng mang xe tới các cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra/sửa chữa hoàn toàn miễn phí. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến khoảng 1,7 – 3,7 giờ/xe.

Đối với những xe nhập khẩu không chính hãng nhưng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với tập đoàn mẹ để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, các cơ sở bảo dưỡng bào hành Toyota sẽ tiến hành kiểm tra/sửa chữa miễn phí lỗi keo kính nóc toàn cảnh cho khách hàng.

Ngoài ra, khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có thuộc diện triệu hồi hay không có thể liên hệ với Toyota Việt Nam và các cơ sở bảo dưỡng bảo hành Toyota trên toàn quốc để được hỗ trợ.